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团队沟通出现问题的三个现象

时间:2019-06-06 23:51 来源:未知 作者:木木

   一个团队如果出现沟通不良的问题,那么团队效率一定会被影响。良好的沟通就像一台运行机器里添加的润滑剂,良好的沟通才能够让每个人互相协调、互相配合,这样机器才能高速运作。管理者在管理团队要警惕出现沟通不良的现象发生,如果出现以下团队沟通问题的三个现象,说明你的团队出现沟通障碍了。

  团队沟通问题1:工作的结果与预期的结果差距大。

  出现这种问题就是因为上下级沟通不充分,存在着传达的信息不完整、造成认知不同的问题出现。对于管理者来说,问题很可能出现在表达的信息不完整、沟通能力技巧欠佳、沟通的时间不及时、经验缺乏等情况,而员工可能没有完成预期结果的原因可能是因为得到的信息不准确、对信息的理解能力有限和心理上的障碍、遇到问题延时沟通等等情况的出现,这都意味着团队的沟通出现问题,有待加强。很多管理者总喜欢把很多工作事项一股脑的传达给自己的下属,殊不知自己的下属很可能因为资历、理解能力和技能的局限性,没有办法一下子承受那么多的内容,这就需要管理者学会换位思考,去沟通他们能听懂的、和可以执行的、要达到的工作标准的内容。所以当你发现你的团队成员完成的工作结果和预期的结果有较大的差距,你就应该警惕了。

  团队沟通问题2:当多任务开展时,没有和员工统一好处理事情的优先紧急次序。

  当很多项工作任务在同时进行的时候,很多管理者会发现这种问题。明明你想询问下属这件事情做好了吗,你的下属却正在忙着处理另一件事情,他以为你认为另一件工作才是需要紧急处理的。这是你们沟通不良出现的问题,需要引起注意。员工和管理者之间只有通过有效的沟通,才能对任务和目标都达成共识,让管理者与下属都站在同一战线上,了解各项任务的轻重缓急,有条不紊的按照优先等级开展各项工作。

  团队沟通问题3:沟通大部分都是单向沟通。

  很多时候会出现情况,老板或者管理者在台上滔滔不绝,而台下却一片死寂;管理者喜欢高高在上的发号施令,一个人说了算,听不得下级的意见....这是因为不懂得上下级之间要经常进行沟通,没有明确沟通的目的,如果只是单方面的传送信息,没有确保对方是否有接受你想要传递的信息,这样就很容易造成团队沟通问题的出现。听不见下属的意见,在一定程度上打击下属的工作积极性,而且当你需要员工出主意、想办法的时候,员工就会无动于衷,不会有任何的热情。

  管理者和员工之间建立适当的沟通平衡点,才有助于工作的开展。以上整理出现团队沟通问题的三个现象,检查你的团队犯了吗?

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